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Pourquoi les hôtes WeChalet sont-ils invités à répondre sous 24 heures lors d’une demande de réservation?
Pourquoi les hôtes WeChalet sont-ils invités à répondre sous 24 heures lors d’une demande de réservation?

Répondre aux voyageurs dans les 24 heures vous permettra de maximiser votre taux de réservation.

Dany avatar
Écrit par Dany
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les hôtes WeChalet doivent toujours garder leurs calendriers synchronisés avec leurs disponibilités et prix à jour.

Lorsqu'un voyageur vous envoie une demande de réservation, il doit payer immédiatement pour réserver les dates de votre propriété et cela signifie que tous les voyageurs qui vous contactent attendent une réponse rapide de votre part en retour.

Une fois la demande de réservation payée, vous aurez alors 24 heures pour répondre au voyageur avant son expiration.

Si vous laissez une demande de réservation expirer après 24 heures, le client sera automatiquement remboursé.

Veuillez noter que si vous refusez ou laissez les demandes de réservation expirer pour un trop grand nombre de réservations, cela pourrait entraîner la désactivation de votre annonce WeChalet et de votre compte.

Ainsi, le temps de réponse de 24 heures vous permet de maximiser votre taux de réservation et la satisfaction de tous les voyageurs sur WeChalet.

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