Pour commencer, vous devez créer un compte WeChalet.
Suivez ce lien pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de créer votre compte.
Créer ou importer vos propriétés sur WeChalet.
La façon la plus facile de faire l'intégration en API est que vous ayez déjà vos annonces créées sur WeChalet, car l'importation via Lodgify est très basique (une seule photo et beaucoup d'infos manquantes). Il est également possible d'importer vos annonces Airbnb. Pour cela, veuillez compléter le formulaire d'importation Airbnb ou prendre rendez-vous avec l’équipe d'intégration des hôtes.
Générer votre clé API Lodgify
Rendez vous dans la section Paramètres :
ensuite cliquez sur Api publique
copiez la clé API dans votre presse papier avec l'icone copier
Dans votre profil WeChalet, en mode mode cliquez Gestion, Intégration et Voir l'intégration Lodgify.
5. Copiez votre clé API et cliquez sur liez le compte.
6. Jumelez vos annonces WeChalet avec vos Listing Lodgify et cliquez synchronisez avec Lodgify.
NOTES IMPORTANTES CONCERNANT LES OPTIONS D'INTÉGRATION.
Notez que cela synchronisera votre tarification de base et vos tarifs saisonniers dans votre calendrier WeChalet ainsi que les disponibilités.
Votre listing sera automatiquement mis en réservation instantanée, mais vous pourrez tout de même recevoir des demandes d'information.
Vous devez vous assurer que l'ouverture de votre calendrier sur WeChalet soit entièrement activée dans la section "Réservation" Fenêtre de réservation.
Concernant les minimums de séjour, nous vous invitons à valider que vos règles sont bien configurées dans votre calendrier WeChalet. Certaines règles ne sont pas encore synchronisées de la même manière pour l'instant, il est donc impératif de revoir vos règles et de vous assurer qu'elles soient exactes dans l'onglet "Calendrier" sous "Règles personnalisées" pour des dates et des saisons spécifiques.
Notez que les restrictions de check-in et check-out ne sont pas compatibles pour l'instant avec WeChalet. La seule option est de cocher sous l'onglet "Réservation", "Durée minimum de séjour" : Forcer un minimum de vendredi et samedi, ce qui empêche les check-in et check-out le samedi. Les options de restriction seront bientôt disponibles sur WeChalet.
Communication et Statut de réservation
Les communications sont synchronisées en API, vous pouvez donc maintenant répondre directement depuis votre Lodgify. Lorsque vous recevrez une réservation, vous verrez qu'elle provient de l'API publique et une mention indiquera que cela provient de WeChalet. Vous recevrez tout de même une notification de WeChalet par SMS et par courriel, comme auparavant.
Vous ne devez en aucun cas changer le statut de la réservation (sauf si vous devez l'annuler). Tout se fait automatiquement.
Rappelez-vous qu'il est toujours préférable de communiquer votre intention d'annuler au voyageur. Si vous devez annuler une réservation, il est préférable de nous en informer via le clavardage ou à support@wechalet.com. Cela évitera une mise en pause et un blocage de votre annonce.
Si vous recevez une demande d'information et que les paramètres de la réservation sont corrects, il vous suffit d'informer le voyageur de procéder à la finalisation de sa réservation. Il pourra accéder à la finalisation de sa réservation dans son portail de messages. Sinon, vous pouvez lui demander de refaire la réservation.
Ne passez jamais du statut "Ouvert" à "Set as Tentative" ou "Book", car cela bloquerait ces dates et empêcherait le voyageur de finaliser sa réservation.
