Lorsque vous faites une demande de réservation, ou si vous faites une réservation instantanée, le montant sera débité immédiatement de votre mode de paiement.

Quelque soit la durée qui sépare votre date de réservation et la date à laquelle votre réservation débute, sachez que ce n’est que 24 heures après votre arrivée que le paiement est envoyé à l’hôte.

Par conséquent, si vous deviez annuler votre réservation, vous serez remboursé selon la politique d’annulation de WeChalet que l’hôte aura choisi.

Suite à la réservation, vous aurez accès à une facture sous menu Historique de Transaction pour votre transaction effectuée sur la plateforme, comportant vos données personnelles et les détails de votre voyage.

Pour votre sécurité, et selon les Termes et Conditions, aucun paiement en dehors de la plateforme WeChalet n’est autorisé.