Il se peut qu’en raison d'une situation d'urgence, imprévisible ou en cas de force majeure, vous désirez annuler une réservation déjà confirmée par votre hôte.

Dans ce cas, veuillez contacter votre hôte en expliquant la situation et pour vérifier si un remboursement ou changement de dates est possible.

Dans le cas échéant, veuillez nous contacter au support@wechalet.com et au besoin, fournissez toutes les pièces justificatives expliquant votre situation.

Nous analyserons vos informations et prendrons contact avec l'hôte si nécessaire afin de trouver une résolution à l'amiable pour tous.